Klantenservice

We zijn bereikbaar via de onderstaande kanalen. De gemiddelde reactie tijd per e-mail, Instagram of Facebook is 24 uur op werkdagen. Wij kunnen je het makkelijkste & het meest efficient helpen via WhatsApp.

Veel gestelde vragen:

1. Is het ook mogelijk om de producten te laten verzenden?
Antwoord: nee wij versturen onze outlet producten niet. Je dient je eigen transport te organiseren. Echter bieden wij de mogelijkheid om een busje te huren via Hertz. Klik hier voor meer info. 

2. Heb ook garantie op mijn aankoop bij Livin24 Outlet? 
Antwoord: je hebt 3 maanden garantie op de essentiële onderdelen. Klik hier voor meer informatie m.b.t. de garantie regels. 

3. Kan ik ook gewoon langskomen bij de Livin24 Outlet zonder dat ik online een product heb gereserveerd?
Antwoord: Tuurlijk! Je kunt altijd langskomen, producten bekijken en eventueel direct kopen en meenemen! Check altijd even de actuele openingstijden.

4. Hoe weet ik of de producten gegarandeerd op voorraad zijn?
Antwoord: op de productpagina vind je altijd de actuele voorraad. Echter kan het natuurlijk zo zijn dat het product net verkocht is in de outlet winkel. Reserveer jouw producten daarom online. Ons team doet dat altijd nog een laatste check op de producten en sturen je een bevestiging per e-mail dat de producten op voorraad zijn en klaar voor je staan!

5. Kunnen jullie ook aangeven welke schade een product heeft?
Antwoord: zodra je bij ons een product reservering hebt geplaatst via de de livin24outlet.nl webshop zal ons team een bericht sturen wanneer u de producten zou willen afhalen. Zodra de afspraak staat ontvang je een bericht waarin de eventuele schades of gebreken staan omschreven en mogelijk ondersteund door wat foto's. Spreken we van echt hele minimale schades zullen ze niet worden vermeld. Het gaat immers om een outlet producten. 

Het is dus niet mogelijk om onze klantenservice te benaderen om foto's op de vragen van eventuele schades. 

Wij hebben alle veelgestelde vragen uitgewerkt in het Livin24 Outlet Helpcenter. Een grote kans dat het antwoord op jouw vraag hier te vinden is.

Contact:

• Telefoon | 085-8081556 (maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur)
• Helpcenter | Open Livin24 Helpcenter (Wij hebben de meest gestelde vragen voor je uitgewerkt)
• WhatsApp | Open WhatsApp (Tip: via WhatsApp kunnen we je snel & efficient helpen)
• Mail | [email protected]
• Instagram | @livin24_outlet
• Facebook | @livin24Outlet